Sở Giao dịch Chứng khoán TP. HCM (HOSE) vừa phát đi thông cáo cho biết CTCP Chứng khoán VNDirect (VNDirect) được kết nối giao dịch trở lại kể từ ngày 1/4, căn cứ theo báo cáo kết quả thử nghiệm và đề xuất được kết nối giao dịch trở lại của công ty này.
Đồng thời, Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX) cũng cho biết đã kết nối giao dịch trở lại đối với VNDirect kể từ ngày 1/4.
Các giao dịch được kết nối trở lại bao gồm: Giao dịch từ xa và giao dịch trực tuyến trên thị trường chứng khoán niêm yết, thị trường đăng ký giao dịch, thị trường chứng khoán phái sinh, thị trường công cụ nợ và thị trường trái phiếu doanh nghiệp riêng lẻ.
Trong thông cáo sáng cùng ngày, VNDirect cũng cho biết đã chính thức được HNX cấp phép để mở lại hoạt động hệ thống giao dịch sau thời gian khắc phục sự cố bị tấn công.
"Như vậy sau một tuần khắc phục sự cố, VNDIRECT đã hoàn thiện giai đoạn khôi phục và tái kết nối, chính thức chuyển sang giai đoạn phục hồi (giai đoạn 2) trong lộ trình bốn giai đoạn, và sẽ tiếp tục rà soát cẩn trọng để mở lại toàn bộ các tính năng và dịch vụ của hệ thống, theo đúng lộ trình thông báo đã gửi đến khách hàng", thông cáo nêu.
VNDirect cho biết, trong ngày đầu tiên mở lại giao dịch, khách hàng có thể truy cập tài khoản, thực hiện các giao dịch cơ sở, giao dịch chứng quyền, giao dịch phái sinh qua các ứng dụng DStock và VNDIRECT.
Tuy nhiên, việc mở lại giao dịch và phục hồi dần các tính năng trên hệ thống sẽ không tránh khỏi một vài lỗi kỹ thuật nhỏ. Công ty sẽ tiếp tục tăng cường các kênh thông tin và hỗ trợ khách hàng để đảm bảo rằng mọi thắc mắc và yêu cầu được giải quyết một cách kịp thời.
Theo ghi nhận của người viết, cập nhật đến 11h00 sáng 1/4, bảng giá giao dịch chứng khoán trực tuyến do VNDirect cung cấp vẫn chưa hiển thị đầy đủ các chỉ số giao dịch; hệ thống giao dịch xảy ra tình trạng "đơ và lag".
Phải hồi về tình trạng này, VNDirect cho biết vì lượng truy cập tăng đột biến ở cùng một thời điểm có thể gây nên hiện tượng tắc nghẽn truy cập cục bộ dẫn đến một số nhà đầu tư gặp khó khăn khi thực hiện các giao dịch.
"VNDIRECT đã ghi nhận vấn đề này và huy động toàn bộ nguồn lực tập trung giải quyết những sự cố về mặt kỹ thuật đang phát sinh ở thời điểm hiện tại; đảm bảo dịch vụ sẽ được cung cấp một cách ổn định và thông suốt trong thời gian sớm nhất", VNDirect cho hay./.
