Chia sẻ tại đại hội, ông Phan Đức Tú cho rằng, hầu hết các ngân hàng lớn ở Việt Nam hiện nay đều cạnh tranh ở tất cả các phân khúc khàng khách, từ nhóm khách hàng lớn, khách hàng doanh nghiệp, FDI đến nhóm khách hàng vừa và nhỏ (SME), cá nhân.
BIDV cũng có chính sách như vậy. Là định chế tài chính lớn nhất hệ thống xét về quy mô tổng tài sản, BIDV không thể chỉ tập trung vào một phân khúc khách hàng.
"Cách đây 10 năm, BIDV nghiêng về cho vay khách hàng doanh nghiệp, nhưng hiện đã cơ cấu lại. Đến nay, cấu trúc khách hàng của BIDV được đánh giá là rất hợp lý, ổn định và lành mạnh", Chủ tịch BIDV nói.
Ông Phan Đức Tú cho hay, dư nợ của nhóm khách hàng lớn, FDI tại BIDV hiện chiếm khoảng 33% tổng dư nợ. Nhóm khách hàng SME chiếm 23%, còn nhóm khách hàng cá nhân chiếm 43%.
Về cấu trúc nguồn vốn, nhóm khách hàng cá nhân chiếm khoảng 50%. Theo ông Tú, cấu trúc này phù hợp với hoạt động của hầu hết các ngân hàng hàng thương mại, phù hợp với yêu cầu của nền kinh tế.
Bên cạnh đó, BIDV cũng có chiến lược cạnh tranh riêng đối với từng lĩnh vực, từng phân khúc khách hàng. Ngân hàng có chiến lược phát triển cho từng khách hàng tổ chức, doanh nghiệp lớn, đồng thời có chính sách phát triển mối quan hệ, đảm bảo kiểm soát rủi ro hoạt động.
Đối với nhóm khách hàng cá nhân, BIDV chia thành 4 phân khúc chính là khách hàng phổ thông, ưu tiên, VIP và V-VIP.
"Cuối năm 2023, để đẩy mạnh hoạt động phục vụ khách hàng giàu có, BIDV đã bắt tay với Edmond de Rothschild – một trong những định chế tài chính lâu đời bậc nhất Châu Âu, lớn nhất về hoạt động quản lý gia sản. 'Đế chế huyền thoại' này hỗ trợ BIDV nâng cao năng lực quản trị, cung cấp cho khách hàng những dịch vụ chất lượng nhất mà Việt Nam chưa có", ông Tú nói và cho biết ngân hàng đã tổ chức những khóa đào tạo ở Châu Âu, Singapore để nâng cao năng lực phục vụ tệp khách hàng này.
Cái 'bắt tay' giữa gia tộc Rothschild và BIDV - định chế tài chính lớn nhất Việt Nam
Thành lập vào năm 1953, Edmond de Rothschild hiện quản lý khối tài sản hơn 160 tỷ CHF (tương đương 179 tỷ USD), với 2.500 nhân viên và 30 cơ sở trên toàn thế giới.
Định chế này là một thành viên trong 'hệ sinh thái của' gia tộc Rothschild - được biết tới rộng rãi ở Việt Nam thông qua tác phẩm “Chiến tranh tiền tệ” của Song Hongbing.
Tác phẩm này đề cập đến “cuộc chiến” khốc liệt và dai dẳng giữa một nhóm nhỏ các ông trùm tài chính – đứng đầu là gia tộc Rothschild – với các thể chế tài chính kinh tế của nhiều quốc gia.
Trong đó, gia tộc Rothschild được giới thiệu là một gia tộc Do Thái, có nguồn gốc từ Frankfurt, Đức, nổi lên từ thế kỷ 18.
Khởi thủy của 'đế chế' kinh doanh nhà Rothschild bắt nguồn từ ông Mayer Amschel Rothschild.
Ông Mayer được cho là đã gửi gắm 5 người con trai của mình vào làm việc tại 5 trung tâm tài chính lớn nhất châu Âu. Từ đó, họ dần tạo nên mạng lưới tài chính – ngân hàng hàng đầu tại lục địa này.
Trang Bankrate từng ước tính gia tộc này sở hữu khối tài sản khoảng 400 tỷ USD. Tuy nhiên, cũng có ý kiến cho rằng con số phải lên tới khoảng 1.000 tỷ USD.
Trong khi đó, BIDV hiện là định chế tài chính có quy mô tổng tài sản lớn nhất tại Việt Nam.
Tại ngày 31/12/2023, tổng tài sản của BIDV đạt 2,25 triệu tỷ đồng, tăng 8,5% so với đầu năm. Trong đó, tổng dư nợ tín dụng và đầu tư đạt 2,19 triệu tỷ đồng, tăng 12%; tỷ lệ nợ xấu kiểm soát ở mức 1,12%.
Theo ông Phan Đức Tú, chiến lược cạnh tranh của BIDV hình thành trên cơ sở nghiên cứu thực tiễn, dự báo tương lai. "Chúng tôi đang xây dựng và triển khai chiến lược cạnh tranh một cách tốt nhất", Chủ tịch BIDV nói./.
