Ngày 28/1, Amazon cho biết doanh nghiệp đang thực hiện cắt giảm 16.000 nhân sự trên toàn cầu – động thái đánh dấu đợt sa thải lớn thứ hai chỉ trong vòng ba tháng của “ông lớn” này.
Trong 3 tháng gần đây, Amazon đã sa thải 10% lượng nhân viên văn phòng của tập đoàn để tiết kiệm chi phí và tăng đầu tư vào AI
Theo Amazon, đợt sa thải dự kiến cắt giảm nhân viên tại các mảng Amazon Web Services (AWS), bán lẻ, Prime Video và bộ phận nhân sự.
Trước đó, hồi tháng 10/2025, Amazon đã cắt giảm 14.000 nhân sự. Theo CEO Andy Jassy, đợt sa thải này nhằm loại bỏ bộ máy cồng kềnh, tinh giản các tầng vận hành và giảm số lượng quản lý.
Con số 30.000 nhân sự bị sa thải sau hai đợt cắt giảm, dù chỉ chiếm một phần nhỏ trong lực lượng 1,58 triệu lao động của Amazon, song mức này tương đương gần 10% nhân sự khối văn phòng của tập đoàn.
Theo Reuters, các đợt cắt giảm nhân sự cũng phản ánh cách AI đang làm thay đổi cấu trúc lực lượng lao động trong tập đoàn hàng đầu thế giới này.
Những cải tiến đáng kể của các trợ lý AI đang giúp doanh nghiệp thực hiện nhiều công việc, từ các tác vụ hành chính thường nhật đến những bài toán lập trình phức tạp, với tốc độ và độ chính xác cao, qua đó thúc đẩy việc ứng dụng AI trên diện rộng.
Năm ngoái, ông Jassy từng cảnh báo việc gia tăng sử dụng các công cụ AI sẽ giúp nhiều nhiệm vụ được tự động hóa, kéo theo sự sụt giảm khối lượng công việc dành cho nhân sự văn phòng.
Song song đó, Amazon cũng đang đầu tư mạnh vào robot tại các kho hàng nhằm đẩy nhanh quá trình đóng gói và giao hàng cho mảng thương mại điện tử, đồng thời giảm sự phụ thuộc vào lao động con người và cắt giảm chi phí./.
Nguồn tham khảo: Reuters
