Cỗ máy siêu tinh gọn giúp Temu làm mưa làm gió toàn cầu (Ảnh minh hoạ - Nguồn: Internet)
Nhà sáng lập Colin Huang (Hoàng Tranh) và đội ngũ giám đốc cấp cao tại Temu sẽ là bộ não ra quyết định hàng ngày cho doanh nghiệp chứ không phải các quản lý cấp trung.
Theo đó, các giám đốc cấp cao đều làm việc chăm chỉ mỗi ngày, có mặt ở bàn làm việc từ 8h sáng đến tận nửa đêm.
Phong cách vận hành của doanh nghiệp là “trên bảo dưới nghe” - theo đúng cấu trúc tổ chức phân quyền. Toàn bộ nhân viên và quản lý cấp dưới sẽ chỉ là người chịu trách nhiệm thực hiện.
Đội ngũ chính thức của Temu được thành lập vào năm 2022 với chỉ 200 người và hiện quy mô đã lên đến 1.500 nhân sự, thế nhưng cơ cấu tổ chức của Temu rất tinh giản, trái với mô hình phức tạp của các tập đoàn công nghệ lớn trên thế giới.
Ưu điểm của phương pháp quản lý này là định hướng chiến lược của công ty rất nhất quán và hiệu quả thực hiện cực kỳ cao.
Thậm chí, Temu có rất ít cuộc họp nội bộ để tối ưu hóa hiệu suất làm việc cho nhân viên. Ngay cả báo cáo thường niên, Temu cũng chẳng dùng Powerpoint trình bày mà chỉ viết vài đoạn dữ liệu tóm tắt kết quả công việc.
Sự tinh giản này khiến chi phí vận hành nội bộ của PDD và Temu cực kỳ thấp. Ngoài ra, cơ cấu này khiến Temu chấp nhận cả lỗi lầm của nhân viên miễn là họ hoàn thành mục tiêu được cấp trên giao phó.
Đồng thời, Temu áp dụng mô hình quản lý “trung ương nhỏ, địa phương lớn”, qua đó trao mức độ tự chủ, linh hoạt cao cho các quản lý địa phương để có thể huy động nguồn lực từ nhiều bên miễn là hoàn thành mục tiêu.
Bởi vậy khi các giám sát viên đến làm việc tại địa phương, họ thường chọn một kho hàng và biến chúng thành văn phòng kinh doanh chứ không tốn tiền thuê địa điểm.
Ngoài ra, Temu - và công ty mẹ Pinduoduo - cũng chấp nhận quyền tự chủ và cả những sai lầm của các quản lý địa phương này miễn là họ hoàn thành được mục tiêu kinh doanh đề ra từ cấp trên. "Tổng bộ" chỉ chịu trách nhiệm hỗ trợ nguồn lực./.
Nguồn tham khảo: The Low Down
