Mỗi doanh nhân có một triết lý kinh doanh riêng. Triết lý đó như là kim chỉ nam trong suốt chặng đường kinh doanh của mỗi người. Và chính điều đó đã tạo nên sự độc đáo, thú vị ở mỗi doanh nhân, khiến họ trở nên khác biệt trên thương trường.
Dưới đây là câu chuyện về triết lý kinh doanh của Danny Heal (Thái Hữu Đặng), hiện đang là Giám đốc Điều hành của Công ty Cổ phần Viện Hồng Ngoại. Công ty chuyên kinh doanh thương hiệu ánh sáng trị liệu HEALIO (Anh Quốc).
Vậy hãy xem những “bật mí” của Danny Heal, anh đã tạo nên sự khác biệt cho bản thân với triết lý kinh doanh như thế nào?
“Kinh doanh với tôi là hành trình kiến tạo giá trị. Tôi không coi kinh doanh chỉ đơn thuần là công việc để kiếm tiền, mà đó còn là con đường để tôi cống hiến giá trị của bản thân cho xã hội. Bởi vậy, trong những giai đoạn khó khăn, tôi vẫn kiên trì với lựa chọn của mình.
Tôi luôn giữ vững một niềm tin rằng “hữu xạ tự nhiên hương”, chỉ cần mình làm tốt, thì dần dần khách hàng sẽ biết và tìm đến. Và cũng chỉ có làm tốt thì mới có thể duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh một cách bền vững được.
Tôi rất thích công thức này:
Sự thỏa mãn của khách hàng = Giá trị cảm nhận – Giá trị kỳ vọng
Tôi hiểu rằng, tôi càng trao được cho khách hàng thật nhiều giá trị, thì khách hàng của tôi sẽ càng thỏa mãn. Và tôi lấy mức độ thỏa mãn của khách hàng làm thước đo thành công cho công việc kinh doanh của mình.” Anh Danny Heal chia sẻ.
Từ cái ngày vẫn chỉ là một sinh viên non trẻ, thiếu kinh nghiệm, thứ mà anh có nhiều nhất là những hoài bão và khát vọng, cho đến hôm nay, có lẽ anh đã trải qua không ít thăng trầm trong cuộc sống cũng như công việc, để Danny Heal đúc rút ra rằng:
“Gần một thập kỷ trên thương trường, tôi thấu hiểu sâu sắc ý nghĩa của việc “gieo hạt”. Nên trong suốt hành trình làm kinh doanh của mình, tôi không chỉ bán sản phẩm mà còn luôn nỗ lực trong việc chia sẻ, lan tỏa những kinh nghiệm của mình về lĩnh vực tôi đang làm để giúp khách hàng có thêm nhiều hiểu biết trong việc chăm sóc sức khỏe, và tôi rất hạnh phúc vì điều đó.”
Danny Heal luôn hi vọng những câu chuyện mà anh lan toả sẽ truyền cảm hứng cho một lối sống khỏe mạnh chủ động. Đó cũng là những giá trị mà anh muốn kiến tạo cho cộng đồng.
